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美容院怎样才能引导顾客办卡
来源：皇冠428428娱乐娱城 发布时间:2019/9/15 18:36:21 浏览量：
对于美容院来说，想要获得盈利、取得长期发展，靠的不是活动拓展过来的体验一下的顾客，而是办了会员卡，能在店铺产生持续消费的这部分客户，可以说美容院所做的任夯使428428娱乐娱城幌畲傧疃际俏瞬欢系幕刍嵩笨突АＤ敲炊杂诮甑目突В廊菰涸跹拍芤脊丝桶炜兀
1、要找对人
当然想此导顾客办卡，美容师要学会找准人、找对时机，一些美容师在和顾客有短暂的沟通之后，就像顾客提出，办会员卡有优惠、比较划算等。殊不知，有些顾客对于这种会员卡推销是比较反感的，要知道并不是所有来美容师体验的人都会办理会员卡。因此，美容师在推销会员卡的时候，要找对人，只有认识到美容的好处，对于美容院认可的顾客，才是有可能接受会员卡的，一般来说，第二次到店消费的客户，更容易成交办卡。
2、了解顾客需求
美容师在向顾客推荐办卡之前，要多与顾客沟通，通过聊天内容了解客户的隐性需求，为顾客讲解目前办理会员卡所能享受的优惠及待遇，引导顾客办理会员卡。
美容师想要引导顾客办卡，要找对时机，一般顾客刚进店需求消费和即将离开结帐的时候，是推销会员卡的好时机，但也要注意不要在顾客一进店就开始推销会员卡，而是让顾客在了解办理会员卡可享受优惠的前提下，适时引导，如果顾客在了解之后，说考虑一下，就可以在结帐的时候再次提起会员卡，这样往往更容易成交。
美容师在给顾客推荐办会员卡时，顾客有多太现成的借口，可以委婉的拒绝美容师的推荐，“皇冠428428娱乐娱城这个月还没发工资、皇冠428428娱乐娱城再考虑考虑下次来办、皇冠428428娱乐娱城想先试试效果、跟老公商量一下”等等，想要顾客心甘情愿的掏钱办卡，必须得先了解顾客在想什么，消费者在消费之前一定会有抗拒心理，美容师要通过提问、观察了解顾客的抗拒点在哪，才有可能促成顾客办卡。
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